Account e accesso
Come posso creare un account e mi serve per ordinare?
Puoi creare un account tramite ‘Registrati’ in alto a destra. Non è obbligatorio per ordinare, ma è utile per visualizzare e seguire ordini e resi tramite track & trace.
Come posso aggiornare i dati del mio account o la password?
Nel tuo account, vai su ‘Impostazioni account’ per modificare i dati.
Password dimenticata? Clicca su ‘Password dimenticata?’ durante l’accesso e riceverai via e-mail un link per impostare una nuova password.
Ordini e documenti
Come posso visualizzare i miei ordini precedenti?
Nella panoramica del tuo account, clicca su ‘Ordini’. Qui vedrai i tuoi ordini e lo stato dei resi.
Come ricevo una fattura per il mio ordine?
Le fatture vengono inviate automaticamente via e-mail al termine dell’ordine. Controlla la posta in arrivo o la cartella spam. Non l’hai ricevuta?
Invia un’e-mail a support@shop4trac.com con il tuo nome, numero d’ordine e indirizzo e-mail corretto.
Dove trovo il mio manuale scaricabile?
Puoi scaricare i manuali tramite la pagina di conferma, l’e-mail di conferma (clicca sul titolo blu del prodotto) o nel tuo account sotto cronologia ordini. Il link sarà disponibile non appena il pagamento sarà completato.
Recensioni e feedback
Come posso lasciare una recensione?
Dopo l’acquisto, riceverai automaticamente un’e-mail con un link per scrivere una recensione. Il tuo feedback è importante.
Hai suggerimenti per migliorare? Segnalalo prima al servizio clienti, in modo che possiamo aiutarti direttamente.
Account e accesso
Come posso creare un account e mi serve per ordinare?
Puoi creare un account tramite ‘Registrati’ in alto a destra. Non è obbligatorio per ordinare, ma è utile per visualizzare e seguire ordini e resi tramite track & trace.
Come posso aggiornare i dati del mio account o la password?
Nel tuo account, vai su ‘Impostazioni account’ per modificare i dati.
Password dimenticata? Clicca su ‘Password dimenticata?’ durante l’accesso e riceverai via e-mail un link per impostare una nuova password.
